Een topproject vraagt om een duidelijke structuur die de verantwoordelijkheden en taken binnen een project duidelijk afbakent. Het RACI model (een afkorting voor Responsible, Accountable, Consulted, en Informed) biedt zo’n structuur. Gecombineerd met AFAS vormt het een zeer krachtige tool voor het stroomlijnen van projecten.
In deze blog duik ik dieper in het RACI model, laat ik je de meerwaarde ervan zien en leg ik uit hoe je dit model kunt opstellen en toepassen.

Wat is het RACI model?

Het RACI model is een matrix die de rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectteam duidelijk maakt. Elk projectlid wordt gekoppeld aan één of meerdere taken, met een specifieke rol die wordt gedefinieerd door de letters R, A, C, en I:

  • Responsible (Verantwoordelijk): Degene die de taak daadwerkelijk uitvoert
  • Accountable (Eindverantwoordelijk): De medewerker die uiteindelijk verantwoordelijk is voor de correcte voltooiing van de taak. Deze rol heeft het laatste woord en moet goedkeuring geven
  • Consulted (Geraadpleegd): Medewerkers die geraadpleegd worden en wiens input gevraagd wordt; dit is een tweerichtingscommunicatie
  • Informed (Geïnformeerd): Medewerkers die op de hoogte gehouden moeten worden van de voortgang en uitkomsten; dit is een eenrichtingscommunicatie.

Waarom is het RACI model zo goed?

De kracht van het RACI model ligt in de eenvoud en duidelijkheid die het biedt. Het helpt miscommunicatie te voorkomen door ieders rol binnen het project zeer duidelijk te maken. En dat zorgt dan weer voor:

  • Efficiëntie: Door duidelijke verantwoordelijkheden te definiëren, worden taken sneller en effectiever uitgevoerd
  • Transparantie: Iedereen weet wie waarvoor verantwoordelijk is, wat bijdraagt aan een open communicatiecultuur
  • Verantwoordelijkheid: Het bevordert een cultuur waarin medewerkers verantwoordelijkheid nemen voor hun taken
  • Conflictvermindering: Door rollen duidelijk af te bakenen, worden potentiële conflicten over taken en verantwoordelijkheden verminderd.

De meerwaarde van het RACI model en AFAS

Zoals je vast wel weet biedt een geïntegreerde oplossing voor HRM, Payroll, Financieel, Projecten en meer. Hierdoor speelt het een centrale rol in de bedrijfsvoering van vele organisaties.
Het implementeren van het RACI model binnen een organisatie die AFAS gebruikt brengt dus verschillende voordelen met zich mee:

  • Geoptimaliseerde processen: Door het RACI model toe te passen, worden de processen binnen AFAS duidelijker en gestroomlijnder
  • Verbeterde samenwerking: Het model bevordert samenwerking tussen verschillende afdelingen die met AFAS werken, door helderheid te scheppen in wie voor wat verantwoordelijk is
  • Betere projectresultaten: De combinatie van de software AFAS en het RACI model zorgt voor een gestructureerde aanpak, wat leidt tot betere projectresultaten en een hogere tevredenheid bij stakeholders.

Hoe stel je een RACI model op?

Het opstellen van een RACI model begint met het in kaart brengen van alle taken en activiteiten binnen het project. Vervolgens identificeer je wie betrokken zijn bij elke taak.

Voor elke taak en elke betrokkene bepaal je vervolgens of ze R, A, C, of I zijn. Wat tips voor het maken van een RACI model:

  • Wees specifiek: Zorg ervoor dat taken en verantwoordelijkheden duidelijk en specifiek zijn omschreven
  • Betrek het team: Maak het RACI model samen met je team om ervoor te zorgen dat iedereen het eens is met de gedefinieerde rollen
  • Houd het bij: Een RACI model is geen statisch document. Pas het aan als taken, rollen of projectomstandigheden veranderen.

Hoe gebruik je het RACI model met AFAS?

Binnen AFAS kun je het RACI model gebruiken om de implementatie van nieuwe functionaliteit, updates of bedrijfsprocessen te begeleiden.

Door voor elk onderdeel van het project een RACI matrix op te stellen, creëer je een helder overzicht van wie wat moet doen.

Dit zorgt er dan weer voor dat de implementatie soepel verloopt en dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Top toch?

Eenvoudig maar krachtig

Het RACI model is dus een eenvoudige, maar krachtige tool voor projectmanagement die, in combinatie met AFAS, jou enorm kan helpen hun projecten efficiënter en effectiever uit te voeren.

Door duidelijke verantwoordelijkheden te definiëren, verbetert het de samenwerking, vermindert het conflicten en zorgt het voor een transparante communicatie.

Of je nu werkt aan de implementatie van AFAS binnen je organisatie of zelfs aan een ander project wat niets met AFAS te maken heeft, het RACI model biedt je de structuur die je nodig hebt om succesvol te zijn.

Hulp nodig bij het opstellen van een RACI-matrix voor jouw project? Download dan deze voorbeelden zodat je snel van start kunt.

Daarna toch nog uitdagingen? Aarzel dan niet om me gewoon even te bellen. Ik denk graag met je mee!

Deze blog is geschreven door:

Foto van Rutger Van de Ketterij
Rutger Van de Ketterij
In 2015 maakte Rutger kennis met AFAS. Een jaar later behaalde Rutger zijn IVA-diploma door zijn afstudeerstage bij AFAS met een mooie beoordeling af te ronden, waarna hij in een rap tempo is doorgegroeid naar trainee consultancy, consultant en projectleider tot hij in juli 2021 samen met Rik Rhoost heeft opgericht. De AFAS-ervaring van Rutger is dus breed. Rutger focust zich vooral op de projecten in de (semi)overheid. Enkele organisaties die al gebruik hebben gemaakt van Rutgers expertise: Rijksuniversiteit Groningen, Gemeente Amsterdam, Stichting Jeugdformaat, Dijklander Ziekenhuis en Zorggroep Alliade.

Misschien vind je dit ook interessant